鳥取ジビエの鹿肉ネットショップ「猪鹿庵(ジビエアン)Gibiean」
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ご利用案内

お支払いについて

銀行振込(前払い)でお願いします。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

ご入金期限

ご注文受付日より5日目までにご入金ください。
万一、ご入金期限が経過し、ご入金のご確認ができない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきますので、予めご了承下さい。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

毎週日曜までの注文受付分を、注文翌週の水・木曜日に発送いたします。

発送日から4日以内にお届けいたします。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

配送について

クロネコヤマトクール便にてお届けいたします。
送料はお客様のご負担となります。
※ほとんどの地域が発送日翌日にお届けできますが、地域によって翌々日、またはお届け時間の指定ができない事がございます。
ご希望に添えない場合はご連絡させて頂きます。

送料について

送料は別となっております。

商品の返品交換について

代金お振込み後のキャンセルについては原則お受けいたしかねます。ご了承ください。
キャンセルについてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせ

ご注意事項

ご使用前の商品に、汚損・破損等のある場合:
重要:必ず商品配達翌日までにご連絡ください。
・数量が足りない
・腐敗していた
・破損していた
上記に当てはまる場合は、商品配達の翌日までに、腐敗・汚損・破損個所を写真で取り頂いたものを下記メールアドレスに送付してください。弊社で確認後、ご対応させていただきます。
gibiean@doubleknot.co.jp
(メールよりご連絡をいただいた場合は、1営業日中にメールもしくはお電話でご連絡いたします。)

運送時の破損等のある場合:
・箱がつぶれていた
お受け取りする前に一度商品の確認をして頂き、不備がありましたら運送会社に引き取りして頂いてください。
その際、下記メールアドレスにその旨をご連絡ください。
gibiean@doubleknot.co.jp
(メールよりご連絡をいただいた場合は、1営業日中にメールもしくはお電話でご連絡いたします。)
商品につきまして、弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品をお届けさせていただきます。交換商品が売り切れの場合同等商品のお届けとなりますのでご了承ください。

お客様のご都合での交換・返品:
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※季節によって、性差によって、さらには個体によって味も肉質も異なります。

■その他
・お受け取り日より2日以内にご連絡いただけない場合は返品交換いたしかねます。
・交通事情・天災等によるやむを得ない配達遅延を理由にした返品・交換はお受けいたしかねます。

生産元・販売事業責任者について

生産元:猪鹿庵

〒680-0701
鳥取県八頭郡若桜町若桜1053-5

販売事業責任者:株式会社ダブルノット

〒683-0812
鳥取県米子市角盤町1丁目27-6アルファビル3F
TEL.0859-36-8012


お問い合わせについて

お電話またはメールにて株式会社ダブルノットまでご連絡をお願いします。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。